Volkswagen Connect funkce a návod k aktivaci krok za krokem

Volkswagen Connect nabízí řadu chytrých funkcí pro snadné ovládání a kontrolu vašeho vozu přes mobilní aplikaci. Aktivace systému je jednoduchá a umožňuje využívat služby jako We Connect nebo We Connect Plus zdarma, které výrazně zlepšují komfort řízení. Podívejte se, jak krok za krokem nastavit připojení a získat přístup k Volkswagen Connect Shop plnému užitečných doplňků.

Jak stáhnout a nainstalovat aplikaci Volkswagen Connect

Volkswagen Connect je mobilní aplikace dostupná pro zařízení s operačními systémy Android i iOS, která umožňuje využívat širokou škálu funkcí spojených s vaším vozidlem. Pro aktivaci služby je nezbytné stáhnout a nainstalovat oficiální aplikaci Volkswagen Connect nebo We Connect z Google Play či App Store. Tato aplikace slouží jako brána k funkcím jako VW App Connect aktivace, We Connect Plus zdarma nebo přístup do Volkswagen Connect Shop.

1. Otevřete Google Play (Android) nebo App Store (iOS) – vyhledejte „Volkswagen Connect“ nebo „We Connect“.
2. Stáhněte aplikaci – klikněte na tlačítko instalace a počkejte na dokončení stahování.
3. Spusťte aplikaci – po instalaci otevřete aplikaci a pokračujte k registraci.
4. Připravte si aktivační kód – pro správné spuštění služby je potřeba aktivační klíč, který najdete ve vozidle nebo v dokumentaci.
5. Zadejte aktivační kód – podle návodu v aplikaci zadejte získaný kód pro dokončení aktivace.

Tipy pro správnou aktivaci Volkswagen Connect aplikace

Aktivační kód najdete většinou v menu infotainmentu vašeho vozu pod sekcí We Connect nebo Car-Net. Pro správnou funkci služby musí být vaše vozidlo připojeno k internetu, a to buď přes vestavěnou SIM kartu nebo mobilní hotspot. Na co si dát pozor: častou chybou je nesprávné zadání aktivačního kódu, které aktivaci zablokuje. Pokud využíváte VW Connect Plus, některé funkce mohou být zpoplatněné, proto je vhodné zkontrolovat VW Connect cenu před aktivací.

Postup vytvoření uživatelského účtu VolkswagenID

Pro aktivaci služeb Volkswagen Connect je nezbytné vytvořit uživatelský účet VolkswagenID, který slouží k bezpečnému přihlášení do mobilní aplikace Volkswagen dostupné pro Android i iOS. Tento účet umožňuje přístup k funkcím jako VW Connect Plus, We Connect a Volkswagen Connect Shop a zároveň zajišťuje správu osobních a vozidlových dat v rámci VW App Connect aktivace s důrazem na bezpečnost.

Založení VolkswagenID probíhá podle přesného postupu:

• Navštivte oficiální webovou stránku VolkswagenID nebo stáhněte aplikaci We Connect z Google Play či App Store.
• Vyplňte povinné osobní údaje, včetně platné e-mailové adresy, telefonního čísla a vytvořte bezpečné heslo splňující minimální požadavky (alespoň 8 znaků, kombinace velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků).
• Ověřte svou e-mailovou adresu prostřednictvím aktivačního odkazu zaslaného do vaší schránky, čímž potvrdíte platnost registrace a zajistíte ochranu účtu.
• Po ověření e-mailu můžete přistoupit k přidání vozidla a následné aktivaci služeb ve vašem voze vybaveném jednotkou eSIM nebo podporou připojení k internetu přes mobilní telefon.

Tip: Pro zvýšení bezpečnosti účtu VolkswagenID doporučuji použít unikátní heslo, které nevyužíváte na jiných službách, a pravidelně jej měnit, aby se minimalizovalo riziko neoprávněného přístupu.

Postup pro zapnutí app Connect u Volkswagen

Po vytvoření účtu VolkswagenID a přihlášení do aplikace pokračujte aktivací VW Connect funkcí zadáním aktivačního klíče. Tento kód najdete buď v registračním e-mailu, nebo přímo v menu infotainment systému vašeho vozu. Aktivace probíhá ve čtyřech krocích: stažení aplikace, založení účtu, přidání vozidla a finální aktivace služby Volkswagen Connect nebo We Connect. Tento postup umožňuje plné využití funkcí včetně We Connect Plus zdarma a dalších rozšíření.

Na co si dát pozor: častou chybou je zadání nesprávného aktivačního kódu nebo přidání vozidla bez aktivního připojení k internetu, což může zablokovat aktivaci služeb. Pro správnou funkci je nutné, aby vozidlo bylo připojeno minimálně jednou za 30 dní.

Tato služba se hodí zejména majitelům vozidel Volkswagen od roku výroby 2015 s kompatibilním infotainment systémem MIB2 a novějším. Naopak pro starší modely bez eSIM nebo možnosti internetového připojení aktivace není možná.

Kroky pro přidání vozidla do aplikace a jeho kompatibilita

Volkswagen Connect nabízí široké funkce pro správu vozidla, přičemž kompatibilita Volkswagen Connect je zajištěna u vozidel od roku 2015. Podmínkou je, aby vozidlo mělo jednotku eSIM nebo moderní infotainment MIB2, které umožňují připojení k internetu. Před registrací doporučuji zkontrolovat technické parametry vašeho vozu, protože právě připojení k internetu je klíčové pro využití všech funkcí VW Connect.

Pro přidání vozidla do aplikace Volkswagen Connect postupujte takto:

1. Stáhněte a nainstalujte aplikaci Volkswagen Connect.
2. Založte si účet a přihlaste se.
3. Zadejte VIN kód vozidla, který najdete na technickém průkazu nebo na palubní desce.
4. Postupujte podle instrukcí pro aktivaci, kde můžete využít aktivační klíč pro VW App Connect, pokud jej máte k dispozici.

Tip: Při aktivaci We Connect Plus zdarma se ujistěte, že máte stabilní datové připojení a použijte originální aktivační klíč pro správné spuštění všech funkcí Volkswagen Connect Shop.

Jak získat a použít aktivační klíč pro VW App Connect

Aktivační klíč obvykle obdržíte při koupi vozu nebo v digitálním Volkswagen Connect Shopu. Pro správnou aktivaci Volkswagen Connect aplikace zadejte klíč přesně podle návodu v aplikaci, čímž odblokujete všechny dostupné funkce VW Connect Plus a Car-Net služeb.

Detailní návod k aktivaci služby Volkswagen Connect a We Connect

Pro aktivaci služby Volkswagen Connect ve vašem voze je nutné projít čtyřmi základními kroky. Tento návod k aktivaci VW Connect ve vozidle vám pomůže snadno propojit vaše vozidlo s aplikací a využívat všechny dostupné funkce včetně Volkswagen Connect Shop a We Connect Plus zdarma.

Stažení aplikace Volkswagen Connect

Pro začátek si stáhněte mobilní aplikaci Volkswagen Connect, dostupnou pro Android i iOS. Aplikaci najdete v Google Play nebo App Store pod názvem Volkswagen Connect. Mobilní aplikace vyžaduje verzi operačního systému minimálně Android 8.0 nebo iOS 13, aby bylo možné využívat všechny funkce včetně VW App Connect aktivace.

Vytvoření uživatelského účtu VolkswagenID

Po instalaci aplikace založte uživatelský účet VolkswagenID. Registrace probíhá přímo v aplikaci, kde zadáte e-mail a vytvoříte heslo. VolkswagenID slouží k přihlášení a správě služeb, včetně aktivace We Connect a Volkswagen Connect Plus.

Přidání vozidla do aplikace

Přidejte své vozidlo pomocí jeho identifikačního čísla VIN. To najdete ve velkém technickém průkazu nebo na štítku u čelního skla. Při zadání VIN aplikace ověří kompatibilitu vozu s VW Connect službami. Tento krok je nezbytný k propojení aplikace s vaším vozidlem.

Aktivace služby Volkswagen Connect

Zadejte aktivační klíč, který najdete v menu vašeho vozu nebo v emailu od Volkswagen. Po zadání klíče potvrďte aktivaci služby ve vozidle. Aktivace VW Connect služby zpravidla nevyžaduje poplatek, ale cena aktivace Volkswagen Connect služby se může lišit podle modelu vozu a zvoleného balíčku. Doporučuji sledovat dostupné video návody, které detailně ukazují, jak funguje aktivace VW App Connect krok za krokem.

Popis hlavních funkcí Volkswagen Connect a jejich využití

Volkswagen Connect nabízí uživatelům rozsáhlé možnosti správy a kontroly vozidla přes mobilní aplikaci dostupnou pro Android i iOS. Mezi klíčové funkce patří sledování polohy vozidla v reálném čase s historií tras, přehled o stavu paliva a dojezdu, upozornění na servisní intervaly podle skutečného stavu kilometrů a času, a vzdálené ovládání zamykání a odemykání dveří. Pro elektromobily řady ID. aplikace navíc umožňuje detailní monitorování stavu baterie, plánování nabíjení a vyhledání nabíjecích stanic v okolí, což zvyšuje komfort a efektivitu provozu.

Jaké jsou hlavní funkce Volkswagen Connect?

Volkswagen Connect zahrnuje tyto konkrétní funkce:

• Sledování polohy vozidla v reálném čase umožňuje rychlou lokalizaci a zobrazení historie jízd za posledních 30 dní.
• Upozornění na servisní intervaly vycházejí z dat o ujetých kilometrech a čase od posledního servisu, což pomáhá minimalizovat riziko poruch.
• Přehled stavu paliva a dojezdu poskytuje aktuální hodnoty, které usnadňují plánování tankování.
• Vzdálené ovládání dveří umožňuje zamknout nebo odemknout vůz na dálku přes aplikaci, což zvyšuje bezpečnost a pohodlí.
• Geofencing umožňuje nastavit virtuální hranice, při jejichž překročení přijde upozornění, což je užitečné například při sledování pohybu vozu.
• U elektromobilů řady ID. aplikace nabízí detailní informace o stavu baterie, plánování nabíjení s možností časového nastavení a vyhledání nejbližších nabíjecích stanic.
• Další funkce zahrnují přehled o průměrné spotřebě paliva, ujeté vzdálenosti a upozornění na překročení rychlosti.

Tyto funkce výrazně zjednodušují každodenní používání vozu a pomáhají šetřit čas i náklady na provoz.

Jak lze využít funkce sledování a upozornění ve Volkswagen Connect?

Sledování polohy vozidla slouží nejen k rychlé lokalizaci zaparkovaného auta, ale také k analýze jízdních tras a plánování efektivních cest. Upozornění na servisní intervaly přicházejí automaticky podle skutečného stavu vozidla, což umožňuje pravidelnou údržbu a snižuje pravděpodobnost neplánovaných oprav. Funkce geofencing umožňuje nastavit konkrétní geografickou oblast, například parkoviště nebo městskou zónu, a při jejím opuštění nebo vstupu obdržíte upozornění. To je ideální pro sledování pohybu vozu, například při půjčování nebo firemním využití.

Jak funguje ovládání dveří a podpora elektromobilů v aplikaci?

Volkswagen Connect umožňuje vzdálené zamykání a odemykání dveří přes zabezpečenou aplikaci, což zvyšuje bezpečnost při rychlých zastávkách nebo sdílení vozu. U elektromobilů řady ID. aplikace zobrazuje aktuální stav nabití baterie s přesností na procenta a umožňuje plánovat nabíjení tak, aby probíhalo v nejvýhodnějších časech, například při nižších tarifech elektřiny. Dále je možné vyhřát interiér vozu před jízdou, což zvyšuje komfort v chladném počasí. Vyhledávání nabíjecích stanic probíhá v reálném čase s aktualizovanými informacemi o dostupnosti a typu nabíjení.

Tip: Pro bezproblémovou aktivaci funkcí využijte Volkswagen Connect Shop, kde najdete detailní návod k aktivaci i přehled cen služeb. Častou chybou je zadání nesprávného aktivačního klíče, který blokuje plný přístup k funkcím aplikace. Doporučuji pečlivě zkontrolovat kód a postupovat podle oficiálního návodu.

Rozšířené služby VW Connect Plus

VW Connect Plus představuje rozšířenou verzi základní aplikace VW Connect, která uživatelům nabízí více funkcí pro lepší správu a kontrolu vozidla. Tato služba zahrnuje detailní diagnostiku vozidla, pokročilé statistiky jízd a možnost vzdálené správy vozu, což základní verze nenabízí. Aktivace VW Connect Plus umožňuje využívat tyto funkce přímo přes aplikaci, přičemž některé služby mohou být dostupné jako We Connect Plus zdarma. Následující podsekce podrobně popisují, co VW Connect Plus nabízí, jak probíhá jeho aktivace a jaká je cena na českém trhu.

Co je VW Connect Plus a jaké nabízí rozšířené služby?

VW Connect Plus rozšiřuje základní funkce aplikace o pokročilé možnosti, které usnadňují správu vozidla. Mezi hlavní rozšířené služby patří detailní diagnostika vozidla, která poskytuje přesné informace o technickém stavu a upozornění na možné závady. Dále aplikace nabízí statistiky jízd s přehledem spotřeby paliva, průměrné rychlosti a ujetých kilometrů. Pro uživatele je výhodná také funkce vzdálené správy vozidla, která umožňuje například ověřit stav zamčení či zapnutí světel. VW Connect Plus je dostupný na českém trhu po aktivaci a nabízí tak výrazně širší možnosti než základní verze.

Jak aktivovat a používat VW Connect Plus?

Aktivace VW Connect Plus probíhá přímo v aplikaci Volkswagen Connect. Po zakoupení služby uživatel obdrží aktivační klíč, který zadá v aplikaci pro odblokování rozšířených funkcí. Tento postup je součástí vw connect návodu aktivace a zahrnuje také nastavení notifikací, které upozorní na důležité události týkající se vozidla, například servisní intervaly nebo stav baterie. Po aktivaci lze všechny funkce spravovat pohodlně v mobilní aplikaci, což umožňuje efektivní sledování a ovládání vozidla na dálku.

Kolik stojí VW Connect Plus a je dostupný na českém trhu?

VW Connect Plus je na českém trhu dostupný formou předplatného, jehož cena závisí na délce trvání a rozsahu vybraných služeb. Ceny aktivace Volkswagen Connect služby bývají uvedeny přímo v aplikaci Volkswagen Connect nebo Volkswagen Connect Shop, kde si uživatel může také službu objednat. Pro některé uživatele je výhodné, že část funkcí We Connect Plus zdarma umožňuje základní používání bez dalších nákladů. Při rozhodování o aktivaci je vhodné zvážit, zda rozšířené funkce odpovídají potřebám uživatele vzhledem k ceně předplatného.

• VW Connect Plus nabízí více než základní diagnostiku a statistiky
• Aktivace probíhá přes aplikaci s použitím aktivačního klíče
• Cena závisí na zvoleném předplatném a dostupnosti na českém trhu
• Některé služby We Connect Plus zdarma slouží jako vstupní verze bez poplatků

Ceny a prodloužení služby Volkswagen Connect

Základní služba Volkswagen Connect je pro uživatele zdarma po dobu 3 let od aktivace. Po uplynutí této doby je nutné zakoupit prodloužení služby, aby bylo možné nadále využívat všechny funkce včetně VW Connect Plus a rozšířených možností We Connect. Cena aktivace app Connect pro Volkswagen závisí na zvoleném balíčku a délce předplatného.

Následující tabulka přehledně shrnuje orientační ceny a délky prodloužení služeb Volkswagen Connect:

Tip: Pro správnou aktivaci a využití funkcí doporučuji sledovat oficiální návod na aktivaci Volkswagen Connect Shop, který krok za krokem vysvětluje proces registrace i využití dostupných balíčků.

Pro koho se Volkswagen Connect hodí? Především pro řidiče, kteří chtějí propojení vozidla s chytrým telefonem a využívat online služby. Naopak méně vhodné je pro uživatele, kteří vozidlo používají velmi sporadicky a nevyužijí přidané digitální funkce.

Kompatibilita a podpora starších modelů Volkswagen

Starší modely Volkswagen obvykle nemají integrovanou jednotku eSIM, která umožňuje přímé připojení k internetu vozidla. Proto aktivace služeb VW Connect u těchto vozů vyžaduje externí zdroj připojení, nejčastěji prostřednictvím mobilního telefonu s datovým tarifem. Připojení přes smartphone umožňuje využívat většinu funkcí Volkswagen Connect, i když s určitými omezeními v porovnání s novějšími modely vybavenými eSIM.

Pro návod k aktivaci VW Connect ve vozidle starší generace je nutné postupovat podle specifikací výrobce, často se využívá Volkswagen Connect Shop, kde lze zakoupit potřebné licence a získat aktivační klíče. Doporučuje se využít oficiální návody a konzultovat postup s autorizovaným servisem, který zajistí správné nastavení a minimalizuje riziko běžných problémů.

Nejčastější chyby při aktivaci VW App Connect u starších modelů

• Neaktivování datového připojení na mobilním telefonu
• Nesprávné zadání aktivačního klíče z Volkswagen Connect Shop
• Nepodporovaný model vozu nebo software bez aktualizace
• Ignorování doporučení výrobce pro nastavení aplikace We Connect Plus

Tip: Pro správnou VW Connect aktivaci u starších modelů Volkswagen vždy ověřte kompatibilitu vozu a dostupnost služeb v závislosti na konkrétním modelu a jeho výbavě.

Funkce vzdáleného ovládání a jejich limity

Funkce vzdáleného ovládání u Volkswagen Connect umožňují uživateli zamykat a odemykat dveře vozidla pohodlně na dálku. Tato služba patří mezi základní vw connect funkce, které usnadňují každodenní provoz a zvyšují komfort. Vzdálené ovládání dveří probíhá přes mobilní aplikaci We Connect, která komunikuje se systémem vozidla.

Bezpečnostní omezení jsou však nezbytná – například vzdálené odemykání je možné jen za určitých podmínek, aby se minimalizovalo riziko neoprávněného přístupu. Volkswagen pravidelně vydává aktualizace softwaru, které zlepšují ochranu dat a funkčnost vzdáleného ovládání. Nedostatečná aktualizace může vést k omezení funkčnosti nebo bezpečnostním rizikům.

Jaké funkce nabízí Volkswagen Connect a jak je aktivovat

Aktivace VW Connect Plus a We Connect probíhá přes Volkswagen Connect Shop, kde získáte aktivační klíč. Tento návod na aktivaci a použití Volkswagen Connect Shop je klíčový pro plné využití funkcí, včetně vzdáleného ovládání.

Tip: Pravidelně kontrolujte dostupnost aktualizací softwaru ve vaší aplikaci We Connect a instalujte je co nejdříve, aby nedošlo ke ztrátě funkcí vzdáleného ovládání.

• Zamykání dveří na dálku přes aplikaci
• Odemykání dveří s bezpečnostními omezeními
• Nutnost pravidelných aktualizací softwaru
• Aktivace přes Volkswagen Connect Shop pro přístup k doplňkovým funkcím

Ochrana dat a soukromí ve Volkswagen Connect

Volkswagen Connect klade vysoký důraz na ochranu dat a soukromí svých uživatelů. Pro zabezpečení dat využívá moderní šifrovací technologie, které zajišťují bezpečný přenos i uložení informací. V souladu s evropskými předpisy GDPR jsou veškerá data zpracovávána transparentně a s respektem k soukromí uživatelů.

Uživatelé musí dbát na bezpečnost svých přístupových údajů, protože právě jejich ochrana je klíčová pro prevenci neoprávněného přístupu k funkci Volkswagen Connect. Doporučuje se pravidelně měnit heslo a nikdy jej nesdílet s třetími osobami.

Volkswagen Connect bezpečnost zahrnuje také:

• šifrování dat během komunikace mezi vozidlem a aplikací
• ochranu soukromí Volkswagen Connect podle platných zákonů
• možnost spravovat oprávnění v aplikaci We Connect a We Connect Plus zdarma
• přístup k Volkswagen Connect Shop s garantovanou ochranou uživatelských dat

Pro správné fungování je důležité vědět, jak aktivovat Volkswagen Connect aplikaci a případně jak získat a použít aktivační klíč pro VW App Connect nebo aktivovat Car-Net službu ve vozidle Volkswagen. Dodržování těchto pravidel pomáhá zajistit bezpečné a spolehlivé používání služeb.

Zákaznická podpora a kontaktní informace

Zákaznická podpora Volkswagen Connect je k dispozici na telefonním čísle +420 296 180 992. Operátoři komunikují v českém jazyce v pracovní dny od 9:00 do 18:00 hodin. Mimo tuto dobu funguje nonstop linka, která poskytuje základní servisní informace a pomoc s nejčastějšími dotazy. Volání na uvedené číslo je zpoplatněno dle tarifu vašeho operátora, přičemž při volání ze zahraničí mohou vzniknout dodatečné náklady za roaming.

V případě problémů s aktivací VW App Connect, We Connect nebo We Connect Plus zdarma doporučuji nejprve kontaktovat tuto zákaznickou podporu, kde vám pomohou s přesným návodem na aktivaci, správným zadáním aktivačního klíče a využitím funkcí Volkswagen Connect Shop. Podpora rovněž poskytuje asistenci při řešení potíží s přidáním vozidla do aplikace a správou uživatelského účtu VolkswagenID.

Pro složitější technické problémy, například s odblokováním funkcí VW Connect Plus, nejasnostmi ohledně ceny aktivace nebo rozšířených služeb, je vhodné obrátit se přímo na autorizovaného prodejce Volkswagen. Ten disponuje potřebným vybavením a softwarem pro odborný servis, včetně aktualizace jednotky eSIM a případného zásahu do systému vozidla.

Návod na aktivaci a použití Volkswagen Connect Shop

Pro detailní informace o spuštění a správě služeb VW Connect lze využít také oficiální online návody a video průvodce dostupné v aplikaci Volkswagen nebo na webových stránkách výrobce. Tyto materiály krok za krokem vysvětlují proces aktivace, přidání vozidla a správu služeb.

Tip: Pro urychlení řešení problémů s aktivací si připravte přesný VIN kód vozidla a přihlašovací údaje k VolkswagenID. Častou chybou je zadání nesprávného aktivačního klíče nebo přihlášení do aplikace s nekompatibilním modelem vozidla, což může aktivaci výrazně zkomplikovat a prodloužit.

Časté dotazy k Volkswagen Connect a aktivaci

Otázka: Jak aktivovat aplikaci Volkswagen Connect?

Stáhněte aplikaci Volkswagen Connect z Google Play nebo App Store, vytvořte uživatelský účet VolkswagenID, přidejte své vozidlo a aktivujte službu zadáním aktivačního klíče. Tento klíč obvykle obdržíte u autorizovaného prodejce nebo v uživatelském účtu.

Otázka: Kolik stojí aktivace aplikace Volkswagen Connect?

VW Connect cena za aktivaci je zdarma, služba je bezplatná po dobu 3 let od prvního přihlášení. Po uplynutí této doby lze službu prodloužit zakoupením balíčků, které začínají na 1500 Kč ročně.

Otázka: Jak aktivovat službu Car-Net ve vozidle?

Přidejte vozidlo do aplikace Volkswagen Connect, zadejte aktivační klíč, který získáte u prodejce, a potvrďte aktivaci přímo ve vozidle přes palubní systém.

Otázka: Kde najdu aktivační klíč pro App Connect?

Aktivační klíč pro VW App Connect aktivaci získáte u autorizovaného prodejce Volkswagen nebo v uživatelském účtu VolkswagenID po přidání vozidla do systému.

Otázka: Je Volkswagen Connect dostupný pro starší modely?

Ano, služba je dostupná pro modely od roku výroby 2015. Starší vozy bez jednotky eSIM vyžadují připojení přes mobilní telefon a mají omezené funkce.

Otázka: Jaké jsou hlavní funkce Volkswagen Connect?

Mezi základní funkce patří sledování polohy vozidla, stav paliva, servisní upozornění, vzdálené ovládání dveří, geofencing a specifické funkce pro elektromobily řady ID.

Otázka: Co je to VW Connect Plus?

VW Connect Plus je rozšířená verze služby Volkswagen Connect, nabízí detailní jízdní data, exkluzivní služby pro elektromobily a možnost prodloužení za poplatek.

Otázka: Jak dlouho je služba Volkswagen Connect zdarma?

Služba We Connect Plus zdarma funguje tři roky od aktivace, poté je nutné zakoupit prodloužení služby.

Otázka: Kde mohu získat podporu při problémech s Volkswagen Connect?

Podpora je dostupná na telefonu +420 296 180 992. Operátoři mluví česky od 9:00 do 18:00, pro komplexnější řešení doporučuji kontaktovat autorizovaného prodejce.

Otázka: Jaké jsou bezpečnostní zásady pro používání Volkswagen Connect?

Používejte silné heslo VolkswagenID, pravidelně aktualizujte software a chraňte své přístupové údaje. Data jsou šifrována a chráněna dle GDPR.

Otázka: Mohu Volkswagen Connect používat i v zahraničí?

Ano, služba funguje v celé Evropě. Při volání zákaznické podpory ze zahraničí mohou vzniknout náklady za roaming.

Otázka: Jak často musí být vozidlo připojeno k internetu?

Pro správnou funkci je nutné připojení nejméně jednou za 30 dní, aby se synchronizovala data a aktualizace.

Otázka: Co je geofencing ve Volkswagen Connect?

Geofencing umožňuje nastavit virtuální hranice, při jejichž překročení aplikace automaticky pošle upozornění na váš telefon.

Otázka: Jak vzdáleně zamknout nebo odemknout dveře vozu?

Pomocí aplikace Volkswagen Connect lze vzdáleně ovládat zamykání a odemykání dveří, pokud má vozidlo aktivní internetové připojení a oprávnění.

Otázka: Jaké jsou možnosti prodloužení služby po 3 letech?

Prodloužení služby lze zakoupit na 1, 2 nebo 3 roky, ceny začínají od 1500 Kč a balíčky jsou dostupné v aplikaci nebo u autorizovaného prodejce.